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2.0安装模板失败,请求帮助
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xovip
2.0安装模板失败,请求帮助
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发表于 2011-1-21 09:22:54
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您好,此贴包含了此问题发生的根本原因,请您详细参考:
http://bbs.sitestar.cn/viewthread.php?tid=8842&rpid=25556&ordertype=0&page=1#pid25556
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发表于 2011-1-21 16:31:08
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1.您使用的是服务器安装包还是本地体验包?
2.如果您使用是服务器安装包,那您是购买的虚拟主机还是自行配置的环境?
3.如果是使用的本地体验包,请自行检查您的 DNS 设置是否正确。
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发表于 2011-1-21 17:00:14
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xovip
您好,请联系您虚拟主机提供商协助您解决此问题。
此问题发生的原因大致出现在 虚拟主机所在服务器 DNS 未设置导致不能解析,所以无法访问我司的建站之星模板服务器进行安装。
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发表于 2011-1-21 20:21:54
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您好,您的虚拟主机提供商有告知您他们的服务器可以访问
http://template.sitestar.cn
此网站吗?
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发表于 2011-1-21 23:52:59
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xovip
麻烦您让虚拟主机提供商在虚拟主机服务器上做一下 Ping 命令的测试,Ping 刚才告诉您的那个网址,让虚拟主机提供商告知一下返回的 IP 地址是多少。
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发表于 2011-1-22 17:12:52
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您好,请让您的虚拟主机服务商参考此贴尝试进行解决。
http://cloudscn.com/staticpage/502/20091030/24.html
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发表于 2011-1-23 13:48:37
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非常抱歉,由于其它虚拟主机提供商的服务器相关配置我们不了解,可能会导致一些异常状况无法进行正常的安装及使用。所以,建议您使用我司的相关产品进行安装,并且进行统一的管理及维护,也同时可以为您提供相应的售后技术服务及支持。
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发表于 2011-1-23 17:07:47
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建站之星 V1.3 下载地址:
http://bbs.sitestar.cn/thread-4337-1-1.html
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发表于 2011-1-24 16:45:37
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xovip
您好,请您进行 站点栏目管理 检查相对应的栏目属性的设置是否是空属性,未设置的状态。
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