建站之星无法编辑文章反复提示输入ftp信息

ssn104 · 发表于 2018-3-17 10:01:02

我是一个建站之星的老客户，之前一直在续费，近来不让续费了，才停止续费，但是现在出现了后台无法编辑的现象，如下图所示，点击编辑文章，会显示如下界面：

limqiang · 发表于 2018-3-17 23:37:25

您好
在上传程序到空间时，一定要用二进制。
如果您没有用二进制上传，请您重新上传安装后，再看看。

ssn104 · 发表于 2018-3-19 14:45:00

limqiang 发表于 2018-3-17 23:37
您好
在上传程序到空间时，一定要用二进制。
如果您没有用二进制上传，请您重新上传安装后，再看看。 ...

客户都用了好几年了，以前是买的商业授权，授权不让续费了，才停止续费的，以前没有问题，最近才出现这个问题的。

Ghost · 发表于 2018-3-20 00:15:52

您好，请联系虚拟主机或服务器提供方检查、查看下权限以及安全性方面的配置有没有异常。

hirunk · 发表于 2018-3-20 12:09:58

是的，我们的网站也是出现一模一样的情况,我们联系了空间方,与空间是没有关系的。恳请官方给予解决方案，谢谢！

Ghost · 发表于 2018-3-21 00:07:06

您好，此问题，需要您提供相关信息进行检查与查看：

出现疑问的网址：
站点管理帐户：
站点管理密码：
虚拟主机或服务器的 Ftp 信息:

( 请您先将密码修改为 1 个简单的密码，如：123456，待我们检查与查看完毕后，您再修改密码，即可。

以上所提供的信息，请尽量不要使用截图，请以文字的方式发送 ) ，感谢您对我们工作的支持与配合。